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Odstoupení od kupní smlouvy

Podle § 1829 občanského zákoníku můžete jako spotřebitel odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží - a to bez udání důvodu.

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Najdete jej v potvrzovacím e-mailu (např. ABCDEF1234 nebo 1170).
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Co byste měli vědět

Le délai est de 14 jours à compter de la réception de la marchandise. Si la commande a été divisée en plusieurs colis, le délai est calculé à partir de la réception du dernier d'entre eux.

Ce dont nous avons besoin de votre part :

  1. Remplissez ce formulaire (cela prendra environ une minute).
  2. Renvoyer les articles à notre adresse au plus tard dans les 14 jours suivant le dépôt de la demande.
  3. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, mais nous vous rembourserons tous les paiements, y compris les frais de port initiaux (au tarif de l'option la moins chère proposée).